Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Juni 2025

1. Pendahuluan

SIPond ("kami", "layanan kami") berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform SIPond.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda mendaftar dan menggunakan layanan:

• Informasi lembaga: nama pondok pesantren, alamat, NPSN, provinsi, kota
• Informasi kontak: nama admin, email, nomor WhatsApp
• Data operasional: data santri, keuangan, absensi, dan data lain yang Anda masukkan ke sistem
• Data teknis: alamat IP, log akses, jenis browser untuk keperluan keamanan

3. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan dan mengoperasikan layanan SIPond
• Memproses pembayaran berlangganan
• Mengirimkan pemberitahuan terkait layanan (pembaruan, perpanjangan, dll.)
• Meningkatkan kualitas dan keamanan platform
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku

4. Penyimpanan & Keamanan Data

Setiap lembaga memiliki database terpisah yang terisolasi. Data disimpan di server yang berlokasi di Indonesia dengan enkripsi dan akses terbatas. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk mencegah akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran data yang tidak sah.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data hanya dibagikan kepada:

• Penyedia pembayaran (iPaymu) — untuk memproses transaksi, terbatas pada data yang diperlukan
• Pihak berwenang — jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data yang kami simpan tentang lembaga Anda
• Meminta koreksi data yang tidak akurat
• Meminta ekspor data sebelum mengakhiri langganan
• Meminta penghapusan data setelah masa retensi berakhir

7. Retensi Data

Data aktif disimpan selama berlangganan aktif. Setelah langganan berakhir, data disimpan selama 30 hari sebagai masa tenggang. Setelah itu, data dapat dihapus secara permanen.

8. Cookie

Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga keamanan login. Kami tidak menggunakan cookie pelacak pihak ketiga untuk keperluan iklan.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui email terdaftar minimal 14 hari sebelum berlaku.

10. Kontak

Pertanyaan terkait privasi dapat dikirim ke:
Email: info@sipond.com
WhatsApp: 0838-7634-7444
Alamat: Jl. Wonosari KM 14, Piyungan, Bantul, DIY